Dépannage 24/48h

 

• Un simple appel téléphonique à nos bureaux et nous vous donnons le délai d’intervention dans l’heure.

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• Une fois le dépannage terminé, vous recevez le compte-rendu technique et le bon d’intervention signé par notre technicien et le magasin avec la facture par courrier.

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Visite préventive

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• Nous réalisons des tournées de visites préventives ou programmons simplement une visite d'entretien préventif à votre demande.

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• Nous vérifions le bon fonctionnement de la machine et de l’agitateur, changeons les pièces défectueuses ou usées, calibrons selon le type de machine.

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• Nous rappelons aussi aux utilisateurs les règles d'utilisation, d'entretien et de sécurité.

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Installation

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• Après réception du matériel sur site, nos techniciens installent les équipements et expliquent aux utilisateurs leur fonctionnement et leurs entretiens. 

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• Nous installons aussi vos PC et spectro.

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Mise à jour
 

• Mettre à jour votre base de données nécessite parfois une certaine technique.

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• Nous réalisons des tournées à prix très compétitifs et dans des délais très courts afin de respecter vos besoins.

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Formation

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• Nos techniciens expliquent le fonctionnement et l’entretien des appareils et s’assurent que le personnel a bien acquis les principes de base essentiels à une bonne manipulation.

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Changement de colorants
 

• Sur tous types de machines, sur site ou en atelier, selon vos impératifs et selon vos contraintes techniques.

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• Nous pouvons assurer la logistique de ces projets, gérer la destruction des déchets, la récupération des anciens colorants, fournir les pièces détachées nécessaires, etc.

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Tournées Outre-Mer

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• Nous réalisons des tournées de visites préventives dans les DOM-TOM.

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• Nous vérifions le bon fonctionnement de la machine et de l’agitateur, changeons les pièces défectueuses ou usées, calibrons selon le type de machine.

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• Nous rappelons aussi aux utilisateurs les règles d'utilisation, d'entretien et de sécurité.