PRESTATIONS
SUR SITE
dépannage 48/72h
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Un simple appel téléphonique à nos bureaux et nous vous donnons le délai d’intervention dans l’heure.
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Une fois le dépannage terminé, vous recevez le compte-rendu technique et le bon d’intervention signé par notre technicien et le magasin avec la facture par courrier.
INSTALLATION
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Après réception du matériel sur site, nos techniciens installent les équipements et expliquent aux utilisateurs leur fonctionnement et leurs entretiens.
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Nous installons aussi vos PC et spectro
FORMATION
Nos techniciens expliquent le fonctionnement et l’entretien des appareils et s’assurent que le personnel a bien acquis les principes de base essentiels à une bonne manipulation.
tournées outre mer
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Nous réalisons des tournées de visites préventives dans les DOM-TOM.
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Nous vérifions le bon fonctionnement de la machine et de l’agitateur, changeons les pièces défectueuses ou usées, calibrons selon le type de machine.
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Nous rappelons aussi aux utilisateurs les règles d'utilisation, d'entretien et de sécurité.
VISITE PRÉVENTIVE
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Nous réalisons des tournées de visites préventives ou programmons simplement une visite d'entretien préventif à votre demande.
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Nous vérifions le bon fonctionnement de la machine et de l’agitateur, changeons les pièces défectueuses ou usées, calibrons selon le type de machine.
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Nous rappelons aussi aux utilisateurs les règles d'utilisation, d'entretien et de sécurité.
Dépannage 24h garanti
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En cas de panne très urgente, nous pouvons vous garantir un dépannage sous 24 heures.
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Votre demande doit être enregistrée par notre call center avant 15 heures.
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L'intervention sous 24 heures sera possible seulement si les pièces sont disponibles.
mise à jour
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Mettre à jour votre base de données nécessite parfois une certaine technique.
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Nous réalisons des tournées à prix très compétitifs et dans des délais très courts afin de respecter vos besoins.
CHANGeMENT DE COLORANTS
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Sur tous types de machines, sur site ou en atelier, selon vos impératifs et selon vos contraintes techniques.
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Nous pouvons assurer la logistique de ces projets, gérer la destruction des déchets, la récupération des anciens colorants, fournir les pièces détachées nécessaires, etc.